Politique de confidentialité
Version 2026-09-25
Responsable du traitement : DHANIS SRL, BE0790690946, Rue des Robiniers 68, 7024 Ciply, Belgique. Contact pour toute question relative à vos données : contact@dupremiercoup.be.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Position GPS précise pendant une séance, marques de séance (bien géré, a hésité, faute) | Mesurer et afficher le tracé, calculer les kilomètres du roadbook | Exécution du contrat |
| Prénoms du candidat et du guide | Identifier le duo dans l'app et sur le roadbook | Exécution du contrat |
| Dates du parcours de permis (rendez-vous pédagogique, examen visé, rendez-vous d'examen) | Calculer un plan jusqu'à l'examen, envoyer un rappel | Exécution du contrat |
| Identifiant d'installation anonyme | Faire fonctionner l'abonnement sans compte email ni mot de passe | Exécution du contrat |
| Statut et historique d'abonnement | Gérer l'accès payant, restaurer un achat sur un nouveau téléphone | Exécution du contrat |
| Événements d'usage (étapes franchies dans l'app) | Mesurer l'usage du produit pour l'améliorer, sans profilage publicitaire | Intérêt légitime |
| Diagnostics de plantage (si activés) | Corriger les bugs | Intérêt légitime |
| Sur le site, le canal par lequel vous nous avez connus (TikTok, Instagram, Facebook, un ami, une auto-école, autre), si vous répondez à la question facultative posée à la première connexion | Savoir quels canaux font connaître le site | Intérêt légitime |
Nous ne demandons ni nom de famille, ni adresse postale, ni date de naissance exacte, ni aucune donnée au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement décrit ci-dessus.
Quand votre position quitte votre téléphone
Tant que vous n'avez pas démarré votre essai gratuit, votre trace de séance reste uniquement sur votre téléphone. Elle n'est envoyée à nos serveurs qu'à partir du moment où l'essai démarre. L'enregistrement de la position ne fonctionne qu'écran allumé, pendant une séance : il n'y a aucun suivi en arrière-plan.
Qui reçoit vos données
Personne d'autre que nous et nos sous-traitants. Aucune donnée n'est vendue. Sur le site, et seulement avec votre accord, Meta reçoit une mesure d'audience de nos publicités (voir « Cookies et suivi sur le site web »). Aucun fournisseur de cartes tiers ne reçoit votre position : les fonds de carte sont hébergés par nos soins. Scaleway (Union européenne) héberge notre base de données et notre infrastructure. RevenueCat (États-Unis) reçoit votre identifiant d'installation anonyme et votre statut d'abonnement, pour gérer l'accès payant et permettre de restaurer un achat sur un nouveau téléphone. Aucun prénom ni aucune position ne lui est envoyé. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les mécanismes prévus par la réglementation européenne. Apple et Google traitent le paiement lui-même dans le cadre de la vente réalisée via leur store. Pour un abonnement pris sur le site, RevenueCat reçoit aussi votre adresse e-mail (reçu et gestion de l'abonnement) et Stripe traite le paiement : vos données de carte ne nous parviennent jamais. Sentry, si nous l'activons pour détecter les plantages : uniquement des informations techniques (message d'erreur, version de l'app), jamais votre position ni votre prénom.
Combien de temps nous gardons vos données
Vos données sont conservées tant que votre duo reste actif dans l'app, et supprimées automatiquement 24 mois après votre dernière activité. Si vous demandez la suppression de vos données (voir ci-dessous), elle est effectuée sous 30 jours. Le journal d'événements d'usage est conservé 13 mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, depuis les réglages de l'app ou en écrivant à contact@dupremiercoup.be. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Cookies et suivi sur le site web
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Finalité : mesurer l'audience de nos publicités sur Facebook et Instagram, c'est-à-dire savoir si elles amènent des visiteurs qui demandent un lien de connexion, se connectent ou démarrent une simulation d'examen. Base légale : votre consentement. Destinataire : Meta Platforms Ireland Limited, qui peut transférer ces données hors de l'Union européenne, dans le cadre des mécanismes prévus par la réglementation européenne.
Meta reçoit l'adresse de la page visitée, le nom de l'étape franchie, les informations techniques de votre navigateur et un identifiant de cookie (_fbp, 90 jours). Jamais votre adresse e-mail ni aucune autre donnée de votre compte.
Votre choix est gardé 6 mois dans un cookie du site (cookies_meta), qui ne sert qu'à ne pas vous le redemander. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment : le lien « Cookies » en bas de chaque page rouvre le bandeau, et « Refuser » arrête la mesure.
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Modifications
Cette politique porte une date de version en tête de page. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'app.